Le projet
- Pilotage du programme relationnel et acquisition : définir la stratégie marketing digitale, fixer les objectifs, prioriser les initiatives, et assurer le suivi de la performance.
- Management d’équipe : encadrer 2 collaborateurs dans la mise en œuvre des campagnes, contribuer à leur développement et participer au recrutement d’un nouveau membre.
- Traduction des besoins métiers : comprendre les besoins des filiales et les transformer en cas d’usage marketing (acquisition, engagement, conversion).
- Optimisation des campagnes : concevoir, lancer et analyser les campagnes digitales en utilisant les outils CRM, automation et analytics.
- Gouvernance et conformité : cadrer les besoins data, tagging, parcours utilisateurs et garantir le respect des normes légales et IT (GDPR, process internes).
- Benchmark et meilleures pratiques : réaliser une veille concurrentielle et promouvoir l’adoption des pratiques marketing innovantes.
- Référent outil et adoption : accompagner les filiales dans l’utilisation et l’appropriation des outils marketing.
Profil recherché
- Manager (1 ETP) : 10–15 ans d’expérience en marketing digital B2C, CRM, marketing automation ou growth hacking dans un contexte international. Expérience confirmée en management et stratégie.
- Chargés de mission (2 ETP) : 5–6 ans d’expérience en campagnes marketing digitales B2C/CRM/automation. La maîtrise de l’outil Imagino est un plus.
- Maîtrise du français et de l’anglais, une 3ᵉ langue européenne est un atout.
- Excellente connaissance des outils MarTech : CRM, CDP, Salesforce/Imagino, automation, analytics, A/B testing.
- Expérience en data marketing, design thinking, conduite du changement et méthodes agiles.
- Qualités requises : leadership, sens du business, compétences analytiques et relationnelles.
