Expert CRM Zuora – Esker (H/F)

Paris 2 jours de TT /semaine

Postuler Télécharger l'offre

Découvrez l'entreprise

W hub est une ESN innovante spécialisée dans la prestation de services. Présente à Paris, Lille et Marseille, nous connectons les experts IT avec des projets ambitieux dans des environnements variés. Actuellement en pleine expansion, nous recherchons un(e) Expert(e) CRM Zuora – Esker (H/F) pour rejoindre nos équipes et contribuer à des projets à fort impact.

Localisation

Paris

Mode de travail

2 jours de TT /semaine

Date de la mission

Mission longue

Le projet

Analyse les besoins des équipes métiers et les traduit en solutions CRM adaptées
Configure, déploie et fait évoluer la plateforme Zuora (billing, subscriptions, pricing)
Assure l’intégration du CRM au sein du système d’information et la qualité des flux de données
Pilote la performance des dispositifs CRM et met en œuvre des optimisations continues (conversion, churn, revenus)
Accompagne les utilisateurs via la formation, le support et la documentation
Garantit la qualité des données, les bonnes pratiques et la gouvernance CRM

Profil recherché

Bac +5 (école d’ingénieur, école de commerce ou université)
Spécialisation en systèmes d’information, data ou CRM appréciée
Expérience confirmée en gestion de projets CRM
Expertise sur Zuora ou solutions similaires de subscription management fortement souhaitée
Maîtrise des outils CRM et des processus de gestion de la relation client
Bonne connaissance des modèles d’abonnement (billing, subscription, revenue)
Compétences en intégration SI (API, web services)
Connaissances en data (SQL, reporting, BI) appréciées

Vous souhaitez postuler ?

D'autres missions vous correspondent !

Ces offres pourraient également vous intéresser.

Consultant Technico-Fonctionnel - Facturation Électronique (H/F)

Dans le cadre du projet de mise en conformité avec la réforme de la facturation électronique, vous intégrerez une équipe projet afin de jouer un rôle clé dans la mise en oeuvre et la livraison de la solution.

Vous serez l'interface entre les équipes métiers, les partenaires plateformes et les équipes IT, afin de garantir la bonne compréhension des besoins et leur traduction en solutions techniques conformes aux nouvelles obligations légales.

Votre rôle consistera notamment à assurer la coordination technico-fonctionnelle du projet, depuis le recueil du besoin jusqu'à la validation de la solution.

Développeur Full Stack Java / Angular – Secteur Comptabilité (H/F)

Concevoir et développer des fonctionnalités back-end en Java
Développer des interfaces utilisateur dynamiques avec Angular
Participer aux choix d’architecture et aux bonnes pratiques de développement
Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du code (tests, revues de code)
Collaborer étroitement avec les équipes produit, UX/UI et QA
Participer aux phases de conception fonctionnelle avec les équipes métier
Travailler sur des sujets liés aux flux comptables, gestion financière et reporting

Ingénieur Modern Workplace Intune (H/F)

Déployer et gérer des postes de travail physiques sous Windows et MacOS
Mettre en place et administrer des environnements VDI sur Azure
Déployer et configurer des smartphones iOS et Android, intégrés au tenant Azure
Implémenter des politiques de sécurité et d'usage via :
GPO (Group Policy Objects)...

Cookie	Durée	Description
AEC	13 mois	Les cookies "__Secure-YEC" et "AEC" permettent de détecter le spam, la fraude et les utilisations abusives, afin de s'assurer que les annonceurs ne sont pas facturés à tort pour des impressions ou des interactions avec des annonces frauduleuses ou incorrectes. Ils servent également à garantir une rémunération équitable des créateurs YouTube participant au Programme Partenaire YouTube. Le cookie "AEC" reste actif pendant six mois et le cookie "__Secure-YEC" pendant treize mois.
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 mois	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional	11 mois	The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 mois	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
SIDCC	1 an	La fonctionnalité est de fournir l'identification du trafic web de confiance.
viewed_cookie_policy	11 mois	Ce cookie est installé par le module de bannière de cookies, il est utilisé pour enregistrer le fait que vous ayez ou non accepté l'utilisation de cookies. Il ne stocke aucune information personnelle.

Cookie	Durée	Description
SOCS	13 mois	Ce cookie permets de stocker l'état d'un utilisateur concernant ses choix en matière de cookies.
SSID	1 mois	Ce cookie permet à Google de collecter des informations sur les utilisateurs de vidéos hébergées par YouTube.

Cookie	Durée	Description
APISID	2 ans	Sert à télécharger certains outils Google et à enregistrer certaines préférences, par exemple le nombre de résultats de recherche par page ou l’activation du filtre SafeSearch. Ajuste les annonces qui s’affichent dans la recherche Google.
DV	1 jour	La fonctionnalité est d'assurer la diffusion d'annonces ou le reciblage.
NID	6 mois	La fonctionnalité est la diffusion d'annonces ou le reciblage, l'enregistrement des préférences de l'utilisateur.
SAPISID	2 ans	Ces cookies sont utilisés par Google pour afficher des publicités personnalisées sur les sites Google, en fonction des recherches récentes et des interactions précédentes.
SEARCH_SAMESITE	5 mois	Le cookie SameSite empêche le navigateur d’envoyer ce cookie avec des demandes intersite. Le but est surtout d’atténuer le risque de fuite d’informations d’origine croisée
SID	2 ans	Ils sont utilisés par Google pour enregistrer les préférences et les informations de l'utilisateur lorsqu'il consulte des pages contenant des cartes Google.